[V14.0] Mobiele App, Creditnota's en rechten

Dit overzicht bundelt de belangrijkste updates van de afgelopen maanden: een compleet nieuw btw-overzicht, een vernieuwde uitgavenpagina, slimme bankkoppelvoorstellen en een fris huurderportaal.

Daarnaast hebben we tientallen kleinere verbeteringen doorgevoerd en een reeks hardnekkige bugs opgelost, van rekenfouten in rapportages tot vastlopende uitnodigingslinks. Hieronder lees je alles op een rij.

Nieuw
Credietfacturen

Het wil wel is voorkomen dat je een fout hebt gemaakt met een factuur of borg wilt terugbetalen. Voorheen kon dit niet binnen Proqerty. Daarom hebben we credietfacturen ingebouwd die als een omgekeerde factuur werkt. Hiermee kun je gemakkelijk ook de borg terugbetalen vanuit een huurder.

BETA
Mobiele app

Begin juni zijn we begonnen met de mobiele app voor IOS en Android. Momenteel draaien we een besloten beta met een aantal van onze klanten. De app helpt je gemakkelijk bij het vinden van de huurder informatie, chatten met de huurders binnen een ticket en de status van een factuur/betaling. Zo krijg je automatisch een melding wanneer er een betaling is gedaan of een nieuw ticket binnen is gekomen. Wil je ook testen? Neem contact op met je contactpersoon binnen Proqerty. 

Nieuw
BTW overzicht (aangifte omzetbelasting)

Onder Rapportages vind je nu een volwaardig btw-overzicht, opgebouwd volgens de rubrieken van het Belastingdienst-aangifteformulier (1a t/m 5b + Totaal). Zo zie je in één oogopslag hoeveel btw je moet aangeven of terugkrijgt. Verkoopfacturen worden automatisch per btw-tarief ingedeeld, creditnota's worden verrekend en borg blijft buiten beschouwing.

Je kiest zelf de basis waarop wordt gerekend: kasstelsel (alleen daadwerkelijk betaalde facturen, in het kwartaal van betaling) of factuurstelsel (alle verstuurde facturen, in het kwartaal van de factuurdatum). Filter op jaar, kwartaal en portefeuille om direct te vergelijken met je boekhouding.

Nieuw
Uitgave-detailpagina

Elke uitgave heeft nu een eigen detailpagina, net als facturen. Je ziet er een inline-weergave van het gekoppelde bestand, de status en afrekening-koppelingen, en een volledige activiteitenlog.

Nieuw is de knop "Betaling registreren": leg een betaling handmatig vast of koppel 'm aan een banktransactie, los van de bankkoppeling van de uitgave zelf. Daarnaast kun je bij het aanmaken van een uitgave meteen meerdere bestanden tegelijk uploaden en notities toevoegen, net als je van facturen gewend bent.

BETA
Bank: automatische koppelvoorstellen

De bankpagina heeft een nieuw tabblad "Beoordelen" met slimme voorstellen voor inkomende transacties die nog niet automatisch zijn gekoppeld. Op basis van bekende IBAN's, exacte bedragen, huurdernaam of een combinatie van facturen genereert Proqerty een voorstel met een zekerheidsniveau — hoog, midden of laag.

Je keurt een voorstel met één klik goed, koppelt het anders handmatig, of negeert het. Voorstellen met een hoge zekerheid kun je ook in bulk in één keer goedkeuren.

Nieuw
Toegang per portefeuille

Als admin bepaal je nu precies welke portefeuilles een beheerder of support mederwerker mag zien. Standaard heeft een nieuwe gebruiker geen toegang — je koppelt de juiste portefeuilles via een overzichtelijke slide-over, met een zoekveld en een "alles selecteren"-optie.

Wil je dat iemand automatisch toegang krijgt tot elke huidige én toekomstige portefeuille? Zet dan simpelweg de schakelaar "auto-toegang" aan voor die gebruiker.

Nieuw
Indexatie-editor vernieuwd

Een indexatie maken of bewerken doe je nu in een volledig nieuwe, fullscreen brief-editor. Je ziet de indexatiebrief zoals de huurder hem straks ontvangt, met een kostentabel waarin percentage en nieuw bedrag automatisch kruislings worden herberekend.

Rechts stel je de ingangsdatum en notificatie-instellingen in. Via het acties-menu download je de brief als PDF of verstuur je de notificatie direct — verwerkte of verlopen indexaties staan automatisch op alleen-lezen.

Nieuw
Rapportage: Beheerkosten objecten

Een nieuwe rapportage toont per pand en per maand de gemaakte beheerkosten, met dezelfde vertrouwde opbouw als de winstgevendheidsrapportage. Onderliggende objecten tellen automatisch mee bij het hoofdobject en zijn in te klappen; een drill-down toont de losse kostenposten.

Filter op portefeuille en jaar, en exporteer het overzicht met één klik naar Excel.

Nieuw
Exports met flexibele periodes

Bij het aanmaken van een export kies je nu uit handige relatieve periodes — zoals "afgelopen maand", "dit kwartaal" of "afgelopen 30 dagen" — naast de bestaande aangepaste datumselectie.

Bij een wederkerende export wordt automatisch de periode gekozen die bij de frequentie past, zodat je nooit meer per ongeluk de verkeerde maand exporteert.

Overige nieuwe functionaliteiten

• Workflows: stel per e-mailtype (factuur, herinneringen, aanmaning) een eigen BCC-adres in.
• Huurafrekening terugzetten: een gepubliceerde huurafrekening kan nu worden teruggedraaid naar concept.
• Handmatige banktransactie: voer een transactie die niet via de bank binnenkomt zelf in.
• SEPA-incassodatum: het aantal werkdagen tot de incassodatum is nu zelf instelbaar.
• Notities bij uitgaven: voeg net als bij facturen interne notities toe aan een uitgave.
• Snellere uploads: foto's worden automatisch verkleind en gecomprimeerd bij het uploaden.
• Correctieboekingen: registreer naast een reguliere betaling ook een correctie op de huurder-balans.
• Hypotheken: de looptijd van een hypotheek is achteraf aan te passen; de aflossing rekent zichzelf opnieuw door.
• Notificatievoorkeuren: bepaal per in-app notificatie of je deze wilt ontvangen.
• Creditnota's: nu ook te bekijken op pand- en portefeuilleniveau, inclusief een eigen export.
• Factuurregels: ondersteunen nu meerdere omschrijving regels.
• Prullenbak: verwijderde facturen zijn 30 dagen terug te vinden en te herstellen.
• Ongeldige e-mailadressen: je ziet nu direct in de huurder- en relatielijst wanneer een e-mailadres niet bezorgbaar is.
• Huurderportaal: 

Bugfixes & optimalisaties

• De bezettingsgraad op het dashboard telde verhuurde eenheden in gearchiveerde of verwijderde panden niet mee, waardoor het percentage te laag uitviel.
• Een huurder opnieuw uitnodigen voor een tweede keer gaf soms een foutmelding in plaats van de uitnodiging te versturen.
• Een banktransactie die op tijd was betaald maar pas later werd ingelezen, werd onterecht als "te laat betaald" gemarkeerd.
• Bedragen op een creditfactuur worden nu als negatief bedrag getoond, zowel in de preview als in de PDF.
• Uitnodigings-, verificatie- en wachtwoord-vergeten-links werkten in een aantal gevallen niet vanaf een tenant-subdomein; dit is op meerdere fronten hersteld.
• Het SEPA-incassobestand werd door sommige banken geweigerd; dit volgt nu de actuele Nederlandse standaard.
• De SEPA-incassodatum kon op een weekend vallen; er wordt nu met werkdagen gerekend.
• Indexaties waarvan de goedkeuringstermijn was verstreken, verdwenen ten onrechte uit het overzicht "Te beoordelen".
• Het betalen van een creditnota liet het saldo van de huurder en de portefeuille onterecht dalen in plaats van stijgen.
• Zoeken toonde in sommige gevallen niet alle relevante facturen, creditnota's of tickets.
• Het logo op factuur- en creditnota-PDF's werd bij een afwijkende beeldverhouding soms uitgerekt.
• Een banktransactie kon incidenteel dubbel binnenkomen bij het synchroniseren; bestaande duplicaten zijn opgeschoond.
• Een borg uitbetalen op een verlopen huurder gaf ten onrechte een foutmelding.

We hebben deze release met veel zorg samengesteld. Werkt iets niet zoals verwacht of zie je een fout? Neem dan contact met ons op zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen.